Bài nghiên cứu hành vi của khách hàng là một bài vô cùng cần thiết, có ý nghĩa lớn. Việc nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chiến lược phát triển kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Khi làm báo cáo, sinh viên phải nêu đầy đủ cả thực trạng lẫn cơ sở lý luận.
Dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ 10 khóa luận nghiên cứu hành vi người tiêu dùng tốt nhất để các bạn có thể học hỏi và tham khảo.
Đang xem: Nghiên cứu hành vi khách hàng
I. Tham khảo 10 bài nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàngIII. Hành vi tiêu dùng của khách hàng và một số điều bạn cần biết
I. Tham khảo 10 bài nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng
1. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm trà xanh đóng chai
Phạm vi nghiên cứu của đề tài nghiên cứu hành vi người tiêu dùng là thành phố Cần Thơ. Sinh viên thực hiện đề tài này đi vào giải quyết 2 vấn đề đó là:
Mô tả hành vi tiêu dùng của khách hàngPhân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng đối với sản phẩm trà xanh đóng chai.
Để hoàn thành được mục đích đó, sinh viên đã sử dụng linh hoạt các phương pháp nghiên cứu bao gồm: nghiên cứu sơ bộ, nghiên cứu chính thức bằng phỏng vấn trực tiếp, phân tích nhân tốc, thống kê mô tả.
Tham khảo luận văn nghiên cứu hành vi người tiêu dùng với sản phẩm trà xanh đóng chai
Download tài liệu
2. Đề tài nghiên cứu hành vi người tiêu dùng đối với siêu thị mini ở quận Ninh Kiều, tp Cần Thơ
Đối với đề tài nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng tại siêu thị mini này, sinh viên đi vài phân tích khá kỹ lưỡng. Không chỉ phân tích tổng quan địa bàn, đặc điểm kinh tế xã hội, sinh viên phân tích nhu cầu, hành vi…
Bằng nhiều phương pháp phân tích khác nhau, sinh viên phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng tại siêu thị mini để từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp nhất thúc đẩy, thu hút khách hàng đến mua sắm.
Nghiên cứu hành vi khách hàng tại siêu thị Mini
Download tài liệu
3. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng tại siêu thị Vinafood mart – Đồng Tháp
Đề tài được thực hiện bởi sinh viên ngành quản trị kinh doanh – thương mại. Sinh viên đưa ra hệ thống cơ sở lý luận đầy đủ với các phương pháp nghiên cứu đa dạng.: Nêu quá trình hình thành và phát triển, tình hình phát triển kinh doanh của siêu thị. Đồng thời đánh giá những thuận lợi, khó khăn mà siêu thị đang gặp phải.
Từ những nghiên cứu đánh giá để nêu ra đặc điểm người tiêu dùng, thực trạng hành vi tiêu dùng và đề xuất những biện pháp phù hợp. Giải pháp bao gồm dựa vào thống kê mô tả, dựa vào ý kiến đóng góp.
Nhìn chung, bài nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng tại siêu thị Vinafood rất chi tiết và đúng thực tế, giải pháp phù hợp.
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng tại siêu thị Vinafood mart – Đồng Tháp
Download tài liệu
4. Nghiên cứu hành vi khách hàng với sản phẩm xúc xích tiệt trùng của công ty VISSAN
Khi tiến hành nghiên cứu hành vi khách hàng với sản phẩm, việc lựa chọn phương pháp là vô cùng quan trọng. Sinh viên kết hợp nhiều phương pháp khác nhau như: câu hỏi khảo sát, phỏng vấn, phân tích… Để biết được nhận định, đánh giá của khách hàng với sản phẩm xúc xích tiệt trùng.
Ngoài ra, sinh viên phân tích những yếu tố kìm hãm quyết định mua hàng. Từ đó đưa ra giải pháp khắc phục phù hợp nhất.
Mô hình nghiên cứu hành vi người tiêu dùng đối với sản phẩm xúc xích tiệt trùng
Download tài liệu
5. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng trà sữa của giới trẻ Hà Nội
Đây là chủ đề được nhiều người nghiên cứu trước đó. Vì vậy, sinh viên thực hiện phải thống kê những đề tài để có trước đó nhằm tránh những nội dung lặp lại, phát huy những lý luận đã có sẵn.
Nội dung của bài báo cáo rất sát với nhu cầu thực tế của sinh viên:
Các yếu tố ảnh hưởng đến hình vi mua trà sữa: mức độ sử dụng, số tiền, nhu cầu, so sánh trà sữa các loại với nhauĐề xuất giải pháp marketing dựa trên kết quả nghiên cứu
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng trà sữa của giới trẻ Hà Nội
Download tài liệu
Tham khảo 10 mẫu báo cáo thực tập quản lý môi trường hay nhất
10+ Báo cáo thực tập quản trị văn phòng không thể bỏ qua
6. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng trà sữa thương hiệu Ding Tea của giới trẻ Hà Nội
Ding Tea là thương hiệu trà sữa quen thuộc được giới trẻ biết đến và ưa chuộng, đặc biệt tại Hà Nội. Hiểu được điều đó, sinh viên thực hiện bài báo cáo nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng để chỉ ra những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng. Qua những phân tích, điều trị, phòng vấn để đưa ra được kết luận.
Đồng thời đề tài cũng đề xuất những giải pháp cụ thể và thiết thực nhất nhằm tăng doanh thu, tăng hiệu quả kinh doanh của thương hiệu trà sữa này.
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng trà sữa thương hiệu Ding Tea trên địa bàn hà Nội
Download tài liệu
7. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sữa vinamilk
Đề tài được thực hiện bởi sinh viên khoa Kinh tế với 2 mục tiêu chính đó là:
Mô tả hành vi tiêu dùng sữa tươi Vinamilk của sinh viên khoa Kinh tế – QTKDTìm hiểu các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng sữa tươi Vinamilk của sinh viên
Với nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau để đưa ra cái nhìn khách quan, kết quả chính xác nhất. Đồng thời đề xuất phương án, ý kiến phù hợp nhất với tình hình hiện tại.
Tham khảo bài báo cáo nghiên cứu hành vi tiêu dùng sữa Vinamilk
Download tài liệu
8. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng thể thao của người hâm mộ bóng đá tại hà Nội
Đề tài nghiên cứu hành vi tiêu dùng giày thể thao được thực hiện với nhiều phương pháp nghiên cứu kết hợp. Từ đó đưa ra thực trạng, đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng thể thao.
Xem thêm: Cách Sáng Tác 1 Bài Hát – Học Sáng Tác: #1 Cách Sáng Tác Nhạc Hiệu Quả
Đề tài nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng
Download tài liệu
9. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng rau sạch của người dân tại các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
Sử dụng rau sạch là nhu cầu của mọi người để đảm bảo an toàn thực phẩm, tốt cho sức khỏe. Từ đó chúng ta cũng có thể thấy rõ được tiềm năng phát triển mô hình kinh doanh rau sạch.
Bài báo cáo nghiên cứu hành vi tiêu dùng rau sạch được thực hiện để nghiên cứu thị trường, nêu ra cơ hội phát triển của các doanh nghiệp và đề xuất phương án cải thiện chất phục vụ chất lượng nhất.
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng rau sạch của người dân tại các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
Download tài liệu
10. Tham khảo nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng để phát triển mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại của doanh nghiệp Việt Nam
Đối với đề tài này, sinh viên đưa ra hệ thống cơ sở lý luận liên quan đến hành vi người tiêu dùng và mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại. Từ những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, lý thuyết để phân tích tình trạng, hành vi và ác mô hình bán lẻ thực tại: có điểm gì tốt, điểm gì cần phải bổ sung.
Những đề xuất của đề tài được đánh giá cao bởi tính thực tiễn, đầy đủ.
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng phát triển mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại
Download tài liệu
100+ Bài nghiên cứu hành vi khách hàng hay
II. Hướng dẫn viết báo cáo nghiên cứu hành vi khách hàng
Khi thực hiện viết báo cáo nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, sinh viên thường không biết bắt đầu từ đâu, triển khai nội dung thế nào? Dưới đây là những kinh nghiệm để bạn hoàn thành báo cáo tốt nhất.
Nội dung bài báo cáo thường bao gồm những mục chính:
Cơ sở lý luận liên quan đến hành vi tiêu dùng của khách hàngThực trạng tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm đang tiến hành nghiên cứu.Nguyên nhân, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng: ở phần này, sinh viên phải thực hiện khảo sát thực tế thì mới biết được chính xác.Đề xuất, đưa ra phương án nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả bán hàng.
Khi thực hiện nghiên cứu, sinh viên kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu với nhau, bao gồm: phương pháp phân tích, áp dụng linh hoạt các phương pháp khảo sát (bảng hỏi, phỏng vấn…) lưu ý lấy mẫu khách quan, tiêu biểu để kết quả đưa ra chính xác nhất.
Khi đề xuất các phương án thực hiện, cần phải bám sát vào thực trạng, đề xuất giải quyết được những thực trạng đó, nằm trong mức độ có thể thực hiện; không nêu những giải pháp viển vông.
Top 10 slide bảo vệ luận văn thạc sĩ đúng chuẩn nhất
Các mẫu báo cáo thực tập tại công ty dược hay nhất
III. Hành vi tiêu dùng của khách hàng và một số điều bạn cần biết
1. Hành vi tiêu dùng của khách hàng là gì?
Hành vi tiêu dùng của khách hàng là yếu tố mà những người làm tiếp thị phải quan tâm đến, nghiên cứu thật kỹ. Từ đó mới đưa ra được những chiến lược kinh doanh phù hợp nhất, tăng doanh thu cho dịch vụ và sản phẩm của mình.
Hành vi khách hàng bao gồm những yếu tố:
Những suy nghĩ và cảm nhận của con người trong quá trình mua sắm và tiêu dùngHành vi khách hàng là năng động và tương tác vì nó chịu tác động bởi những yếu tố từ môi trường bên ngoài và có sự tác động trở lại đối với môi trường ấyHành vi khách hàng bao gồm các hoạt động: mua sắm, sử dụng và xử lý sản phẩm dịch vụ.
2. Quá trình quyết định mua hàng
Quá trình quyết định mua hàng của khách hàng như sau:
Nhận biết nhu cầu: biết được mình cần nhu cầu gìTìm kiếm thông tin: tìm kiếm những thông tin về thương hiệu sản phẩm định mua. Có thể tìm kiếm trên Internet, qua người thân…Đánh giá các lựa chọn: Xem những review, cân nhắc giá thành, chất lượng, giá bán để biết được thương hiệu nào phù hợp hơn.Quyết định mua hàng: Sau khi lựa chọn được sản phẩm, khách hàng sẽ tiến hành mua hàngHành vi sau mua hàng: Sau khi mua hàng, sử dụng; khách hàng sẽ có những đánh giá, phản hồi: tiếp tục mua hàng nếu sản phẩm tốt và ngược lại.
Người tiếp thị cần phải hiểu rõ quá trình quyết định mua hàng để đưa ra từng chiến lược cụ thể, đánh trúng tâm lý khách hàng.
Xem thêm: Nên Viết Blog Ở Đâu Tốt Nhất, Nền Tảng Viết Blog Tốt Nhất 2022
Những mẫu báo cáo thực tập tại trạm y tế xã mới nhất năm 2020 không thể bỏ qua
Top 11 mẫu báo cáo thực tập Dược lâm sàng tại bệnh viện hot nhất năm 2020
Hy vọng, với các thông tin mà chúng tôi vừa chia sẻ về cách làm cũng như các mẫu Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng, bạn đã hiểu rõ cách triển khai. Chúc bạn hoàn thành bài báo cáo của mình tốt nhất.