Không ít khách hàng có nhu cầu tra cứu hóa đơn tiền điện để kiểm soát chi phí sử dụng điện dễ dàng hơn. Bài viết này sẽ gợi ý cho bạn 4 cách tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng nhanh chóng, đơn giản có thể thực hiện ngay trên điện thoại của mình. Tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau!
Tìm hiểu Mã danh bộ/Mã khách hàng
Mã danh bộ/ Mã khách hàng là gì
Mã danh bộ/Mã khách hàng thường được in bên góc phải của tờ “Hóa đơn tiền điện” hoặc “Giấy biên nhận thanh toán tiền điện”. Mã khách hàng luôn bắt đầu bằng chữ “P” in hoa và sau đó là dãy số kèm chữ. Mỗi khách hàng có một mã riêng, bạn có thể tra cứu mã khách hàng bằng cách liên hệ đến Trung tâm chăm sóc khách hàng để nhận hỗ trợ từ tổng đài của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam nếu quên hoặc làm mất hóa đơn tiền điện.
Đang xem: Hướng dẫn tra cứu hóa đơn tiền điện
Lợi ích khi tra cứu hóa đơn tiền điện online hàng tháng
Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng online giúp bạn chủ động cập nhật nhanh chóng điện năng tiêu thụ hàng tháng mà không cần phải chờ đến khi nhận thông báo.Giúp kiểm soát và cân đối các khoản chi phí khác dùng trong gia đình.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng qua huannghe.edu.vn
Một trong những cách thanh toán tiền điện online thông dụng nhất chính là sử dụng ví huannghe.edu.vn. Với tính năng tra cứu/kiểm tra hóa đơn tiền điện, ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện thao tác nhanh gọn, dễ dàng ngay trên chính điện thoại của mình.
1. Hướng dẫn nhanh cách kiểm tra tiền điện theo mã khách hàng qua huannghe.edu.vn
Mở ứng dụng huannghe.edu.vn > Chọn “Thanh toán hóa đơn” > Chọn dịch vụ “Điện” > Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng > Hệ thống hiển thị thông tin tra cứu hóa đơn tiền điện trong tháng.
2. Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tiền điện hàng tháng trên huannghe.edu.vn
Bước 1: Truy cập ứng dụng huannghe.edu.vn, chọn “Thanh toán hóa đơn”.
Bước 3: Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng.
*Lưu ý: Để tra cứu mã khách hàng điện lực bạn có thể xem trên hóa đơn tiền điện giấy được gửi về nhà mỗi tháng hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Bước 4: Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ tiền điện trong tháng, họ tên khách hàng cũng như địa chỉ đăng ký sử dụng điện.
Lưu ý: Hiện nay, huannghe.edu.vn đang hỗ trợ thanh toán tiền điện tại một số khu vực. Để tìm hiểu khu vực bạn sinh sống có được hỗ trợ thanh toán qua huannghe.edu.vn hay không, hãy xem chi tiết tại chuyên mục hỏi đáp nhé.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện online qua Zalo OA của tập đoàn điện lực
Hiện tại, EVN đã triển khai đầy đủ 5 tài khoản Zalo OA cho tất cả chi nhánh điện lực trên cả nước gồm:
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC)Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC)Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC)Tổng công ty Điện lực Tp. Hà Nội (EVNHANOI)Tổng công ty Điện lực Tp. Hồ Chí Minh (EVNHCMC)
Để tra cứu tiền điện online thông qua Official Account (OA) điện lực trên Zalo, khách hàng cần biết đúng chi nhánh điện lực mà bạn đang sử dụng.
1. Hướng dẫn nhanh cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng trên Zalo OA
Tìm chi nhánh điện lực theo vùng > Chọn “Quan tâm” Zalo OA chi nhánh điện lực đang sử dụng > Đăng ký nhận thông tin hóa đơn tiền điện hàng tháng bằng mã khách hàng và số điện thoại > Quay lại trang chủ, chọn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện.
2. Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tiền điện hàng tháng qua Zalo OA
Bước 1: Nhấn “Quan tâm” Zalo OA chi nhánh điện lực đang sử dụng.
Bước 2: Tiến hành đăng ký thông tin khách hàng để nhận thông báo hóa đơn cần thanh toán hằng tháng. Thông tin đăng ký sẽ bao gồm mã khách hàng và số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ.
Bước 3: Quay về trang chủ Zalo OA, nhấn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện và nhận thông báo quan trọng từ EVN.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện tại website Điện Máy Xanh/Thế Giới Di Động
Hiện tại, Điện Máy Xanh/Thế Giới Di động cũng đã cung cấp tiện ích tra cứu tiền điện theo mã khách hàng thông qua website của những đơn vị này. Khách hàng có thể kiểm tra tiền điện hàng tháng bằng cách truy cập vào website Điện Máy Xanh/Thế Giới Di Động, chọn tiện ích “Trả góp, điện nước” và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Tuy nhiên vì đây là các trang web thương mại điện tử nên việc tìm kiếm tính năng tra cứu hóa đơn và thao tác khá phức tạp, mất nhiều thời gian để tìm kiếm.
Cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng qua tổng đài Điện lực
Để tra cứu tiền điện theo tên khách hàng, bạn có thể liên hệ với Tổng công ty Điện lực và cung cấp các thông tin như họ tên chủ hộ, số điện thoại, kỳ thanh toán… Số điện thoại của Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực từng khu vực như sau:
Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Bắc: 19006769Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Trung: 19001909Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Nam: 19001006 – 19009000Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện thành phố Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54
Kiểm tra tiền điện hàng tháng qua Website công ty Điện lực theo mã khách hàng
1. Hướng dẫn nhanh cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng qua Website công ty Điện lực:
Truy cập website CSKH theo khu vực sinh sống > Đăng nhập theo mã khách hàng > Chọn “Tra cứu chỉ số điện – Tiêu thụ” > Chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng” > Chọn thời gian muốn kiểm tra và thanh toán tiền điện > Chọn “Xem chỉ số”.
2. Các bước tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng trên Website của công ty điện lực:
Bước 1: Truy cập vào Website chăm sóc khách hàng của công ty Điện lực (theo địa điểm bạn đang sinh sống)Bước 2: Sử dụng mã khách hàng để đăng nhậpBước 3: Chọn “Tra cứu chỉ số điện – Tiêu thụ”, sau đó chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng”.Bước 4: Chọn thời gian mà bạn muốn tra cứu tiền điện hàng tháng, nhấn “Xem chỉ số”.
Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực theo khu vực sinh sống tại:
Tra cứu hóa đơn tiền điện tại TP.HCM: https://cskh.evnhcmc.vn/Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Trung: https://cskh.cpc.vn/Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua App Điện lực theo mã khách hàng
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua App Điện lực khá đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện những bước sau:
Bước 1: Tải ứng dụng điện lực EVN theo địa điểm mà bạn đang sinh sống.
Tại Hà Nội -> Chọn EVNHANOI CSKH
Tại Hồ Chí Minh -> EVNHCM CSKH
Bước 2: Truy cập vào ứng dụng, dùng mã khách hàng để đăng nhậpBước 4: Chọn “Tra cứu hóa đơn tiền điện”Bước 5: Nhập thời gian cần tra cứu, chọn “Kiểm tra”.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng mã QR
Khi nhận hóa đơn tiền điện hàng tháng, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mã QR được in trên phiếu. Với mã này, bạn có thể kiểm tra hóa đơn tiền điện mà không cần tra cứu mã khách hàng điện lực. Phương pháp này cực kỳ hữu ích khi bạn quên mã khách hàng, chưa biết cách tra mã online như thế nào hay mã in trên phiếu hóa đơn bị mờ… Đặc biệt, nếu bạn sử dụng ví điện tử huannghe.edu.vn, bạn có thể mở ứng dụng và quét mã để xem hóa đơn tiền điện chi tiết và thanh toán bất kỳ lúc nào.
Lưu ý khi tra cứu và thanh toán tiền điện
Để đảm bảo việc tra cứu hóa đơn tiền điện và thanh toán diễn ra nhanh chóng, chính xác, khách hàng nên chú ý những vấn đề sau:
Chọn đúng khu vực/chi nhánh EVN mà bạn cần tra cứu.Tùy theo khu vực, thời gian nhận giấy báo tiền điện sẽ khác nhau. Tuy nhiên, thông thường hóa đơn chính xác sẽ có trước ngày 15 hằng tháng.
Hiện tại, huannghe.edu.vn là một trong số ít các ứng dụng cho phép tra cứu và thanh toán hóa đơn tiền điện toàn quốc nhanh chóng, dễ dàng thông qua ví huannghe.edu.vn hoặc Zalo OA của EVN. Đặc biệt, khi thanh toán bằng ví huannghe.edu.vn, khách hàng còn có cơ hội nhận được các ưu đãi, giảm giá hấp dẫn, giúp tiết kiệm một khoản tiền cho việc chi tiêu trong gia đình. Bên cạnh đó, huannghe.edu.vn còn chủ động thông báo mỗi khi có hóa đơn đến kỳ, tránh tình trạng nạp tiền điện trễ hạn.
Có thể thấy, tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng mang lại khá nhiều lợi ích cho khách hàng, đặc biệt là trong việc quản lý chi phí sử dụng điện. Hãy cân nhắc và lựa chọn cho mình phương thức tra cứu và thanh toán phù hợp, tiết kiệm nhất để việc kiểm soát hóa đơn điện dễ dàng hơn. Đừng quên huannghe.edu.vn đang có rất nhiều ưu đãi dành cho khách hàng thường xuyên thanh toán hóa đơn qua ví. Truy cập và trải nghiệm thanh toán tiền điện siêu tiện lợi với huannghe.edu.vn ngay thôi nào!